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桂林火車站運能緊張 旅客主要集中在京廣線
      桂林生活網訊(記者張鯤)“下午3點才放出的火車票,我一撥電話就沒了。”“網絡購票說加了帶寬,可根本進不去。”昨天,晚報接到不少有關購買火車票的咨詢電話。記者采訪了解到,雖然今年新增了購票途徑,但不少買到票的旅客得出這樣的經驗:技巧比途徑更重要。

  昨天上午,記者用自己早前注冊的賬號,嘗試登錄中國鐵路客戶服務中心的網絡購票系統。一次、兩次、三次……在2個多小時嘗試過程中,屏幕上始終彈出的是“當前用戶訪問過多,請稍后重試!”

  用座機撥打訂票電話95105105,雖然一次接通,但19日前,前往武漢、鄭州、成都等各主要客流方向的臥鋪車票已全部售完。

  隨后,記者來到桂林火車站售票大廳,只見辦理互聯網、電話取售業務的窗口前還是排著不少旅客。通過電話訂到了鄭州臥鋪票的旅客王先生告訴記者,今年春運要想買到火車票,除了趕早還得用腦。

  “下午3點刷往后第12天的車票,你3點才撥電話,肯定都賣光了。”王先生向記者傳授經驗說,要想訂到票,2點58分就要開始撥打電話。他邊說邊從口袋里掏出一個本子,上邊寫著一串串的數字。“電話訂票之前你還得"預演"幾次,把按鍵順序都記下來,要不等你聽完語音提示,人家早就搶在你前面了。我訂這張票時,緊張得手心都冒汗,生怕按錯一個鍵慢人家半拍。”王先生得意地說。

  “電視上都說了,購票網站日均點擊量10億次,你有空登錄的時候別人也有空,當然難成功了。”旁邊的一位旅客說,他在凌晨2點登錄網站,兩三次就成功了。

  “我去湖南,距離短,買的是硬座票無所謂,要是想買臥鋪票,還是到窗口排隊保險。”這名旅客告訴記者,其實所謂的電話和網絡購票也是一種排隊,得輪到你才能買。新途徑雖說方便了一部分人群,但有條件去窗口買票的,還是去窗口買更有把握。

  記者從南寧鐵路局了解到,目前桂林火車站每天的運能是1.4萬人次左右。但節前大量的旅客主要集中在京廣線上,運能緊張的問題不可避免。南寧鐵路局有關負責人表示,目前他們正在密切留意客流情況,必要時將通過加掛車廂的方式盡力增加運能。

  該負責人表示,針對旅客在購票和實名制方面的疑問。鐵路部門現已開通了服務熱線:12306,旅客可以撥打該電話,或到車站問訊處咨詢。

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